Die qualitative Beratung, die Inbetriebnahme und die Betreuung durch zertifizierte Partner direkt beim Kunden vor Ort sind die wesentlichen Servicemerkmale der professionellen VoIP-Lösung STARFACE. Um dieses hohe Serviceniveau auch Schweizer Kunden bieten zu können, wird jetzt das Vertriebsnetz in der Schweiz ausgebaut. Interessierte ITK-Reseller, Systemhäuser und Integrationsunternehmen können sich vom 22. bis 25. Mai auf der Orbit-iEX direkt am Stand in Halle 2, Standnr. B45 über STARFACE informieren.

STARFACE überzeugt vor allem durch die einfache Bedienung, frei nach dem Motto „Easy to Use“. Dabei setzt die professionelle Voice-over-IP-Telefonanlage für den Mittelstand auch in der neuesten Version wieder Maßstäbe: „Benutzerfreundlichkeit und Komfort heißen die wichtigsten Stichworte zu STARFACE, die zum Ausdruck bringen, dass Kommunikation mit dem Telefon heutzutage weit mehr bedeutet als nur Wählen und Sprechen“, erläutert Ralf Ziegler, Geschäftsführer der vertico software. Wichtiges Qualitätsmerkmal: Der STARFACE Client ist vollständig browserbasiert, so dass der Einsatz auf jedem beliebigen internetfähigen Rechner möglich ist – unabhängig vom Betriebssystem und ohne die Installation zusätzlicher Software. Durch intelligente Assistenten und Schnittstellen unterstützt STARFACE den Anwender bei alltäglichen Vorgängen rund um das Telefonieren.

Beim Vertrieb der attraktiven VoIP-Lösung baut vertico software auf zertifizierte Partner, die Kunden qualifizierte Beratung und Betreuung vor Ort bieten. Die Partner erhalten Unterstützung rund um die Produktpalette von STARFACE, die komplett auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen von 5 bis 500 Mitarbeitern ausgerichtet ist. Neben obligatorischen und ausführlichen Mitarbeiterschulungen durch vertico software können STARFACE Partner auf umfangreiches Informationsmaterial und Hotline-Service zählen und erhalten dadurch Zugriff auf das breite technische und strategische Know-how des Herstellers. Von STARFACE Partnern werden im Gegenzug die Implementierung und die individuelle und kompetente Vor-Ort-Betreuung der STARFACE Kunden erwartet.
„Wir setzen auf zertifizierte Partner, um höchste Qualität in Beratung, Inbetriebnahme und Service vor Ort sicher zu stellen“, beschreibt Ralf Ziegler, Geschäftsführer, das Partnerkonzept. „Da STARFACE eine von Hardwareherstellern unabhängige Telefonanlage ist, können die Komponenten nach Bedarf zusammengestellt werden. Hier ergibt sich für unsere Partner ein lukrativer Spielraum, der allerdings im Sinne kompetenter und individueller Betreuung qualifiziert umgesetzt werden muss. Wir freuen uns darauf, bei der Orbit-iEX mit potentiellen Partnern ins Gespräch zu kommen, und laden Vertreter interessierter IT-, TK- und Systemhäuser herzlich zum Besuch an unseren Stand B45 in Halle 2 ein.“