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Academy

Das wesentliche Ziel der STARFACE Academy ist die Qualifizierung und Fortbildung unserer STARFACE-Partner. Die einzelnen Trainings bieten Ihnen optimale Voraussetzung dafür, um mit unseren Produkten zu arbeiten und Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen.

In der STARFACE Academy legen wir großen Wert auf eine praxisnahe Ausbildung. Online und in Präsenzschulungen erhalten Sie direkt von den STARFACE Experten aus Support und Entwicklung Tipps, Tricks und wertvolle Hintergrundinformationen rund um die STARFACE Telefonanlage. Wir bieten Ihnen vom Einstiegsseminar bis zur Vertriebsschulung alles aus einer Hand. Dabei gehen wir gerne auf Ihre Bedürfnisse, Fragen und Anregungen ein.

Derzeit umfasst das Angebot der STARFACE Academy folgende Trainings:

STARFACE CERTIFIED PARTNER STARFACE ADVANCED PARTNER STARFACE EXCELLENCE PARTNER STARFACE Module Creator
Certified Engineer ---
Advanced Engineer
--- ---
Module Creator
 
= Pflicht für Partnerstufe
= Optional für Partnerstufe

Zertifizierungen

Personenzertifizierung

Ein Mitarbeiter kann mehrere STARFACE Zertifizierungen haben. Details zu den einzelnen Zertifizierungsstufen finden Sie auf den folgenden Seiten bei den dazugehörigen Trainings.

Die Erreichung der Personenzertifizierung, bedingt eine erfolgreiche Teilnahme aller für die Zertifizierungsstufe notwendigen Schulungen. Die Zertifikate sind Eigentum der jeweiligen Personen.

Ein Personenzertifikat der STARFACE bestätigt, dass der Inhaber über aktuelles Fachwissen zu den gültigen Versionen der Produkte verfügt.

Übersicht Personenzertifizierungen:
STARFACE Certfied VoIP EngineerSTARFACE Advanced VoIP EngineerSTARFACE Module Creator

Gültigkeit und Rezertifizierung
Die Gültigkeit der Zertifikate ist grundsätzlich auf ein Jahr befristet und beginnt mit der Ausstellung durch STARFACE. Zusätzlich gilt die Teilnahme an der für die Zertifizierung relevanten jährlichen Updateschulung (Online) als Voraussetzung für eine gültige Zertifizierung im folgenden Kalenderjahr. Die STARFACE Academy überwacht die Gültigkeit der ausgestellten Zertifikate und erinnert den Inhaber an die auslaufende Gültigkeit.

Eine Rezertifizierung erfolgt durch erfolgreiches Ablegen einer Prüfung (i. d. R. online). Eine nicht bestandene Prüfung muss vollständig wiederholt werden. Die Prüfung kann innerhalb von 3 Monaten bis zu zwei Mal wiederholt werden.

Unternehmenszertifizierung

Die Unternehmenszertifizierung hängt von den Personenzertifizierungen und weiteren im Partnervertrag verankerten Faktoren ab. In der untenstehenden Grafiken ist aufgelistet, welche Qualifikationen in einer Firma vorhanden sein müssen, um den Status verliehen zu bekommen und später zu halten.

Falls Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheiden, müssen bei Bedarf neue Mitarbeiter für den Partnerstatus nachgeschult werden.

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Kontakt

Inside Partner Management
Tel. +49 721 151042-30
vertrieb@starface.de