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STARFACE Ausgezeichnet
Top IT-Lösung 2011

Referenzen

STARFACE überzeugte die Fourtexx GmbH durch hervorragenden Service und hohe Qualität der...

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Administration

Eingabe und Pflege aller Daten über ein komfortables und einfach zu bedienendes Webinterface.

Benutzerverwaltung
  • Verwaltung der Benutzerstammdaten
  • Massenimport von Benutzerkonten
  • Verwaltung der benutzerspezifischen Umleitungen
  • Zentrale Verwaltung aller Endgeräte eines Benutzers
  • Verwaltung der benutzerspezifischen Rufnummern
  • Zuordnung und Pflege der Gruppenzugehörigkeit
  • Einfache Verwaltung der benutzerspezifischen Rechte

Gruppen
  • Anlegen und Pflegen von Rufgruppen / Sammelkreisen
  • Vergabe von Passwörtern auf Gruppenebene
  • Auswahl der Signalisierungsstrategie (Klingelfolge):
    • parallel
    • seriell
    • Durchsagen
    • Software Fax
  • Definieren und verwalten von gruppenspezifischen Umleitungen
  • Zuweisen und verwalten von gruppenspezifischen Rufnummern
  • Zuweisen von Usern zu Gruppen

Telefone
  • Automatische Suche und Einbindung von neuen Endgeräten (Telefone und ATA-Adapter)
  • Autoprovisionierung
    • Vollautomatische Konfiguration beim Anschließen von Snom Telefonen
    • Automatische Erkennung und Konfiguration von Snom 320, Snom 360, Snom 370 , Snom 820, Snom 821, Snom 870 Telefonen
    • Automatische Firmwareupdates
    • Whitelisting für MAC-Adressen
  • One-Touch-Provisionierung für Gigaset DECT C470 IP, C475 IP,S685 IP und S685 IP inkl. Unterstützung für NetDirectory-Adressbuch
  • Manuelles Hinzufügen neuer Endgeräte
  • Verwaltung der Stammdaten und Parameter

Voicemail
  • Anlegen beliebig vieler Voicemailboxen
  • Zuordnung einer oder mehrerer Mailboxen zu Benutzern oder Gruppen
  • Verwaltung beliebig vieler Ansage-Texte
  • Gruppen Voicemailbox

Routing
  • Einrichten und Pflegen von Least Cost Routing Regeln in Abhängigkeit von Datum/Uhrzeit/Rufnummern
  • Definition von Routingplänen mit Fallback-Strategie in Abhängigkeit von Zielrufnummer/Datum/Uhrzeit

Leitungen
  • Eingabe und Verwaltung von Länder-Kennziffer und Ortsnetz-Kennziffer
  • Definition des internen Rufnummernbereiches (0 bis 9999)
  • Anlegen und Verwalten von ISDN-Mehrgeräte-Anschlüssen (PTMP) mit Leitungsbezeichnung
  • Anlegen und Verwalten von ISDN-Basis-Anschlüssen (BRI) mit Leitungsbezeichnung
  • Anlegen und Verwalten von ISDN-Primärmuliplex-Anschlüssen (PRI) mit Leitungsbezeichnung
  • Umschalten zwischen TE- und NT-Mode (sofern vom Controller unterstützt)
  • Graphische Statussignalisierung der ISDN-Uplink-Stati
  • Anlegen und Verwalten von Analog-Leitungen für den internen und externen Betrieb
  • Anlegen und Verwalten von SIP-Providern mit Einzelrufnummern
  • Anlegen und Verwalten von SIP-Providern mit Rufnummernblöcken (SIP-trunking)

Music on Hold
  • Standardauswahl
  • Upload individueller Sounddateien
  • Regelwerk (Rufnummer/User/Gruppe)

Server-Verwaltung
  • Status-Übersicht
  • Steuerungselemente für Neustart und Shutdown von System und Diensten
  • System-Update
  • Automatische Update-Benachrichtigung per E-Mail
  • Installations-Status
  • Netzwerkeinstellungen
  • Zeitserver-Einstellungen (NTP)
  • Mailserver-Einstellungen für internen oder externen Mailserver (mit TLS-Unterstützung)
  • Webserver-Einstellungen
  • Backup/Datensicherung
    • auf Festplatte, USB, SMB und als E-Mail-Anhang
    • Automatisierte Datensicherung ab Werk
    • Zeitplanung für individuelle Backuproutinen
    • Protokollierung und Fehlerbenachrichtigung
  • Debug-Konsole
  • Lizenzverwaltung

Anlagenverbund
  • Zusammenschluss verschiedener Standorte zu einem logischen Verbund
  • Benutzer und Gruppen der Verbund-Anlagen können mit internen Durchwahlen gerufen werden
  • Keine Unterscheidung zwischen lokaler Anlage und Verbund-Anlagen beim Telefonieren oder Makeln im Callmanager und am Telefon
  • Benutzer und Gruppen der Anlagen können sowohl im Webinterface als auch am Telefon auf BLF (Besetztlampenfelder) gelegt werden
  • Benutzer aller Verbund-Anlagen können in lokale Gruppen aufgenommen werden
  • Freigaben von Benutzer- und Gruppeninformationen einzelner Anlagen für den Verbund
  • Routing im Verbund ermöglicht Breakout über andere Anlagen im Verbund
  • Fallback über AMT für interne Gespräche, falls Verbund nicht verfügbar ist

Statistik
  • Alle Verbindungsdaten liegen innerhalb der SQL-Datenbank vor und können über die entsprechenden Abfragen zur Auswertung bereitgestellt werden.
  • Für die Auswertung der Daten stehen entsprechende Abfragen und Werkzeuge über das Webinterface zur Verfügung
  • Standardabfragen
  • Export von Auswertungen als CSV-Datei

Installation
  • Automatischer Installationsprozess für alle benötigten Komponenten. Spezielle Linux-Distribution sorgt für hohe Betriebssicherheit und einfache Wartung. Für die Installation sind KEINE Linux-Kenntnisse erforderlich!
  • Automatische Hardwareerkennung
  • Alle unterstützten Hardwarekomponenten, Endgeräte (IP-Telefone ATA-Adapter) und Gateways (ISDN und Analog) werden automatisch erkannt und in das System eingebunden.
  • Quick-Konfig
  • Einfache Grundkonfiguration in drei Schritten über Web-Interface.
  • Fernwartung
  • Fernzugriff und Fernwartung über Internetverbindung (HTTPS oder VPN) und grafisches Web-Interface.

RAID-Controller-Manager für STARFACE APPLIANCES
  • Autorepair-Funktion
  • Automatische Synchronisation bei Festplattenwechsel
  • Fehler- und Status-Benachrichtigungen an Administrator

HD-Monitoring
  • Automatische Warnung per E-Mail bei zu geringem freien Speicher auf der Festplatte
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Kundenstimmen

„Wir wollten lieber in standardisierte Netzwerkinfrastruktur investieren, als in weitere Telefonleitungen.“

Roland Fesenmayr,
OXID eSales Roland Fesenmayr, Vorstandsvorsitzender Mehr