Referenzen
Features der STARFACE Benutzeroberfläche
Benutzer-Einstellungen
Gruppen
Voicemail
Rufumleitungen
Funktionstasten
Adressbuch
Interaktive Ruflisten
Interaktiver Callmanager
Moderierte Konferenzräume
Telefonmenü (für Snom-Telefone)
Status-Signalisierung an IP-Phones
Webphone
- Eingabe und Pflege aller Daten über ein komfortables und einfach zu bedienendes Webinterface.
- Übersichtliche Verwaltung von benutzer-spezifischen Einstellungen
- Ändern der Personen-Stammdaten
- Einbuchen/Ausbuchen in/aus Gruppen
- Aktivieren/Deaktivieren von Telefonen
- Aktivieren/Deaktivieren einzelner Rufnummern
- Anklopfen aktivieren/deaktivieren
- Busy on Busy
- Auswahl der ausgehend signalisierten Rufnummer
- Rufnummernunterdrückung
- Voicemailbox verwalten
- Rufumleitungen aktivieren/deaktivieren bzw. Ziele definieren
Gruppen
- Unbegrenzte Anzahl von Gruppen und Mitgliedern
- Gruppentypen / Signalisierungsstrategien:
- Ring All / parallel
- Call Hunting Group / seriell
- Broadcast / Durchsage
- Software Fax
- Individuelle über Module definierte Gruppen
- Passwortschutz
- Temporäres Anmelden und Abmelden
- Gruppenspezifische Voicemail-Boxen
- Gruppenspezifische Umleitungen
- Gruppenspezifische Rufnummern
Voicemail
- Die Verwaltung der Voicemail-Einstellungen erfolgt über ein komfortables Webinterface
- Beliebig viele Voicemailboxen möglich
- Beliebig viele Ansagetexte möglich
- Aufnahme eigener Ansagen
- Dateiupload benutzerdefinierter Ansagen
- Zuordnung von Voicemailboxen zu einem oder mehreren Benutzern möglich
- Zuordnung von Voicemailboxen zu einer oder mehreren Gruppen möglich
- Zuordnung beliebig vieler Voicemailboxen zu Benutzern oder Gruppen möglich
- Abfrage der Voicemail über das Webinterface
- Abfrage der Voicemail über Telefonmenü
- Versand von Voicemail per E-Mail
- Einfaches Regelwerk (Verhalten bei: Besetzt/nach Zeitintervall)
Rufumleitungen
- Alle benutzerbezogenen internen/externen Rufnummern können bequem über das Webinterface umgeleitet werden
- Alle gruppenbezogenen internen/externen Rufnummern können bequem über das Webinterface umgeleitet werden
- Es sind beliebige interne oder externe Rufnummern als Umleitungsziele möglich
- Umleitung auf Voicemail-Box möglich
- Aktivieren/ Deaktivieren voreingestellter Umleitungen über Webinterface
- Komfortables Anlegen neuer Umleitungen über Webinterface
- Umleiten nach einfachem Regelwerk (wenn besetzt/nach Zeitintervall)
Funktionstasten
- Individuelle Belegung als
- Wähltaste mit Benutzer- und Gruppenrufnummern
- Umschalter für permanente Umleitungen
- Schalter für die An- und Abmeldung an Gruppen
- Schalter für die Aktivierung und Deaktivierung von STARFACE Modulen
- Wähltaste mit externen Rufnummern
- Bei Belegung mit internen Zielen Signalisierung der Teilnehmer-Status (nicht angemeldet/ frei / belegt / klingelt)
- Pick-Up eingehender Anrufe per Mausklick auf Zielwahltaste
- Automatische Übertragung der Tastenbelegung auf Endgeräte (modellbedingt)
Adressbuch
- Kontaktimport aus CSV-Datei
- Unterteilung des Adressbuchs in private und öffentliche Kontakte
- Namensauflösung aus Adressbuch
- Vergabe von Kurzwahlnummern
- Click and Dial aus Adressbuch
- Alphabetische Gliederung der Kontakte
- Suchfunktion
- LDAP-Schnittstelle
- Active-Directory-Schnittstelle
Interaktive Ruflisten
- Benutzerspezifische bzw. gruppenspezifische Anzeige aller Anrufe
- Standardfilter: eingehend / ausgehend / angenommen / verpasst
- Standardfilter: alle / heute / gestern / diese Woche / dieser Monat
- Rückruf per Click and Dial direkt aus der Rufliste
- Signalisierung ob Voicemail hinterlassen wurde (mit Abhörfunktion)
- Namensauflösung des Anrufers - wenn möglich
Interaktiver Callmanager
- Alle interaktiven Elemente sind direkt über das Webinterface nutzbar. Es ist keine Installation zusätzlicher Software auf den Clients erforderlich.
- Interaktive Anzeige aller eingehenden, ausgehenden und gehaltenen Anrufe
- Anzeige aller verfügbaren Detailinformationen zu den jeweiligen Anrufen (Rufnummer, Leitung, Name, Adresse, etc.)
- Direktes Weiterleiten eingehender Anrufe (Call Deflection) an andere Teilnehmer, eine Gruppe oder die Voicemailbox
- Rückfrage und Vermitteln (Weiterleiten nach Rückfrage)
- Makeln per Mausklick
- Einleiten einer spontanen Konferenz direkt aus dem aktiven Telefonat.
- Initiieren eines Anrufs aus dem Adressbuch, Tastatureingabe oder über das Keypad.
- Zugriff auf BLF während Gesprächen
- Signalisierung des internen Teilnehmerstatus bei Weiterleitung
- Mitschneiden von Gesprächen
- Wiederwahlliste
Moderierte Konferenzräume
- Es können beliebig viele virtuelle Konferenzräume angelegt werden.
- Es können ein oder mehrere Moderatoren bestimmt werden.
- Die Anlage und Verwaltung von Konferenzräumen erfolgt über das Webinterface
- Vergabe einer internen oder externen Rufnummer für jeden Konferenzraum
- Vergabe einer Nummer und einer Bezeichnung für jeden Konferenzraum
- Vergabe einer PIN für die Zugangskontrolle
- Einladungsassistent
- Automatischer Versand von Einladungen per E-Mail (mit Login Informationen)
- Aktivieren/deaktivieren von Konferenzräumen
- Wiederkehrende Konferenzen (zeitgesteuert)
- Interaktives Interface für Moderatoren
- Interaktives Interface für Teilnehmer
- Automatische Anruffunktion
- Visualisierung der angemeldeten Teilnehmer über Webinterface
- Visualisierung des Teilnehmerstatus über Webinterface
Telefonmenü (für Snom-Telefone)
- An- und Abmelden am Telefon
- Zugriff auf Voicemailboxen und Abruf von Voicemails
- Setzen des Primärtelefons
- An- und Abmelden an Gruppen
- Steuerung der Rufumleitungen für Benutzer und Gruppen
- Setzen der Rufnummernanzeige
- Wahlwiederholungsliste
- Zugriff auf Adressbuch
Status-Signalisierung an IP-Phones
- snom 190
- snom 320
- snom 360
- snom 370
- snom 820
- snom 821
- snom 870
- Openstage
- tiptel
Webphone
- Browser Plug-In für WindowsXP um ohne zusätzliche Hardware direkt aus dem Webinterface heraus zu telefonieren (benötigt Java Runtime 1.5).
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„STARFACE erfüllt alle unsere Anforderungen an eine moderne Telefonanlage.“
Jürgen Lamprecht,
Lamprecht Rechtsanwälte
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