DeutschEnglish

Referenzen

b.i.b. International College

Bei ihrer telefonischen Kommunikation setzen die IT-Experten des b.i.b. und der FHDW seit 2011 auf...

Mehr

Module

Partner-Module

Hier stellen wir Ihnen ausgewählte Module vor  – entwickelt und vertrieben von STARFACE Partnerunternehmen.

CallBoard PRO

Mit diesem Modul haben Sie Ihre Anruferwarteschlangen im Blick. Sie bestimmen, welche ”Apps“ Sie auf Ihrem Dashboard sehen wollen.
Startscreen CallBoard PROLive-Matrix: Eine genial einfache Übersicht über die verfügbaren Agenten in den Warteschlangen.
Tabellarische Tagesstatistik: Im 15-Minuten-Intervall sehen Sie auf einen Blick die Anzahl angenommener und verpasster Anrufe sowie die durchschnittliche Gesprächs- und Wartedauer.
Grafische Tagesstatistik: Anzeige der durchschnittlichen Gesprächs- und Wartezeit in Minuten.
Wartende Anrufer: Anzeige der aktuell wartenden Anrufe in der Warteschlange

CallBoard PRO im o-byte Online-Shop

Suche