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Integrationen

STARFACE MS Outlook Connector

Outlook – einer der meist verbreiteten Personal Information Manager – wird durch die Verbindung zu STARFACE um wertvolle Telefonieoptionen bereichert.

STARFACE, die optimale Telefonielösung für Unternehmen, die MS Outlook im Einsatz haben. Alle kommunikationsbezogenen Prozesse werden beschleunigt. Denn STARFACE ermöglicht nicht nur den Telefonanruf per Mausklick aus dem Kontaktdatensatz, sondern ergänzt diesen um wertvolle Informationen wie Telefonhistorien und vieles mehr. Ohne aufwändige Konfiguration kann nach wenigen Mausklicks erstmalig telefoniert werden.

Die Vorteile auf einen Blick

  • Anzeige wertvoller Kontaktinformationen: Begrüßen Sie Ihren Kunden direkt mit Namen – denn bereits bevor Sie ein Gespräch annehmen, werden Ihnen Name und Rufnummer des in MS Outlook hinterlegten Kontakts angezeigt.
  • Zeitersparnis. Kein Verwählen mehr: Direktes Wählen per Mausklick aus dem in Outlook angelegten Kontakt.
  • Sie haben alle Informationen, die Sie für das Gespräch benötigen, gleich zu Beginn des Gesprächs griffbereit. Denn mit dem eingehenden Anruf öffnen Sie die Adressmaske des Gesprächspartners. So sind Sie optimal für das Gespräch vorbereitet.
  • Bei eingehenden Gesprächen öffnen Sie bei Gesprächsannahme eine neue Telefonnotiz, so dass alle wichtigen Gesprächsdetails sofort protokolliert und in MS Outlook hinterlegt werden können. Wiederkehrende Handgriffe werden automatisiert, Prozesse beschleunigt und damit wertvolle Zeit gespart.

Software

Der STARFACE MS Outlook Connector benötigt den STARFACE Client for Windows (beide sind im STARFACE Integrations Installer enthalten.)

STARFACE Integrations Installer hier kostenlos downloaden

Systemvoraussetzungen

  • STARFACE 5
  • Windows XP, Windows 7 oder Windows 8
  • MS Office Outlook 2010 oder MS Office Outlook 2013
  • Microsoft .NET Framework 4

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