STARFACE TSP ist die TAPI-Schnittstelle zu Windows basierten TAPI-Anwendungen. Damit lässt sich nahezu jedes Kundenkontaktmanagementprogramm, für das STARFACE keine native CTI-Integration zur Verfügung stellt, mit STARFACE verbinden. Somit ist es möglich, Anrufe direkt aus den Programmen zu tätigen, ohne zeitaufwendiges und fehlerhaftes Wählen.

Mit Hilfe dieser TAPI-Schnittstelle können CTI-Funktionalitäten in Windows basierten Client-Server-Anwendungen verwirklicht werden.

• CTI-Schnittstelle zu Windows TAPI-Anwendungen
• Direktes Wählen per Mausklick
• Auflegen von Anrufen per Mausklick
• Signalisieren eingehender Anrufe
• Überwachen eingehender und ausgehender Anrufe

STARFACE TSP benötigt den STARFACE Client for Windows. Beide sind im STARFACE Integrations Installer enthalten.

STARFACE Integrations Installer hier kostenlos downloaden

Ausführliche Beschreibungen zu Installation und Bedienung von STARFACE TSP finden Sie im STARFACE Wiki.

• Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2
• Der STARFACE TSP ist für Windows XP, Vista, Server 2003 und Server 2008 – jeweils 32bit und 64bit verfügbar.