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Referenzen

STARFACE überzeugte die Fourtexx GmbH durch hervorragenden Service und hohe Qualität der...

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Integrationen

STARFACE TSP

STARFACE TSP ist die TAPI-Schnittstelle zu Windows basierten TAPI-Anwendungen. Damit lässt sich nahezu jedes Kundenkontaktmanagementprogramm, für das STARFACE keine native CTI-Integration zur Verfügung stellt, mit STARFACE verbinden. Somit ist es möglich, Anrufe direkt aus den Programmen zu tätigen, ohne zeitaufwendiges und fehlerhaftes Wählen.

Mit Hilfe dieser TAPI-Schnittstelle können CTI-Funktionalitäten in Windows basierten Client-Server-Anwendungen verwirklicht werden.

Die Vorteile auf einen Blick

  • CTI-Schnittstelle zu Windows TAPI-Anwendungen
  • Direktes Wählen per Mausklick
  • Auflegen von Anrufen per Mausklick
  • Signalisieren eingehender Anrufe
  • Überwachen eingehender und ausgehender Anrufe

Software

STARFACE TSP benötigt den STARFACE Client for Windows. Beide sind im STARFACE Integrations Installer enthalten.

STARFACE Integrations Installer hier kostenlos downloaden

Dokumentation

Ausführliche Beschreibungen zu Installation und Bedienung von STARFACE TSP finden Sie auf knowledge.starface.de.

Systemvoraussetzungen

  • STARFACE 5
  • Windows XP, Windows 7 oder Windows 8
  • Microsoft .NET Framework 4

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