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Integrationen

STARFACE TSP for Terminal Server

STARFACE TSP für Terminal Server ist die TAPI-Schnittstelle zu jeder Windows Terminal basierten Anwendung. Er ist eine Erweiterung von STARFACE TSP um den STARFACE TSP Registry Service. Damit lässt sich nahezu jedes Programm für Kundenkontaktmanagement, das auf einem Terminal Server betrieben wird, mit STARFACE verbinden. Somit ist es möglich Anrufe direkt aus den Terminal-Programmen zu tätigen, ohne zeitaufwendiges und fehlerhaftes Wählen.

Mit Hilfe dieser TAPI-Schnittstelle können CTI-Funktionalitäten in Windows basierten Terminal-Anwendungen verwirklicht werden.

Die Vorteile auf einen Blick

  • CTI-Schnittstelle zu TAPI- Anwendungen auf Terminal Servern
  • Direktes Wählen per Mausklick
  • Auflegen von Anrufen per Mausklick
  • Signalisieren eingehender Anrufe
  • Überwachen eingehender und ausgehender Anrufe

Software

Der STARFACE TSP for Terminal Server ist eine Erweiterung von STARFACE TSP um den STARFACE TSP Registry Service.

Der STARFACE TSP Registry Service ist ein Zusatzprogramm und kann direkt über STARFACE bezogen werden. Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Vertrieb.

Systemvoraussetzungen

  • Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2
  • Der STARFACE TSP for Terminal Server ist für Windows XP, Windows 7, Server 2003 und Server 2008 – jeweils 32bit und 64bit verfügbar.

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