Mit iFMC sind Sie über Ihre Anlagenrufnummern gleichzeitig auch an Mobiltelefonen oder externen Rufnummern erreichbar. Hinterlegen Sie einfach die Rufnummer, zu der iFMC die Anrufe verbinden soll.

Aus der STARFACE Benutzeroberfläche und mit CTI-Clients und Connectoren sind auch ausgehende Rufe über iFMC-Nummern/-Geräte möglich.

Durch die Tasteneingabe ** während des Telefonats leiten Sie dieses auf Ihre weiteren Telefone und können es am gewünschten Apparat fortsetzen. Dies kann auch ein durch iFMC eingebundenes Smartphone sein.

Halten Sie in einem Gespräch nach Eingabe von *2 kurz Rücksprache mit einem Kollegen und transferieren Sie den Anrufer. Im Zusammenspiel mit iFMC können Sie dies auch von Ihrem Mobiltelefon aus.

Für eine verbesserte Übersicht Ihrer gesendeten Faxnachrichten können Sie sich nun Sendeberichte erstellen und per E-Mail zukommen lassen.

Listen bieten Mehrfachauswahl von Einträgen und erweiterte Filteroptionen. Anzahl und Sortierung der Spalten können für jedes Fenster individuell eingestellt werden.

• Das Verhalten der unterschiedlichen Funktionsfenster beim Löschen von Einträgen können Sie individuell anpassen.
• Blenden Sie die Schaltflächen selten benutzter Fenster aus der Hauptmenüleiste aus.
• Bestimmte Fenster verfügen über funktionsspezifische Ansichtsoptionen.

Die Verwaltung der Funktionstasten ist nun ebenfalls in die Benutzereinstellungen integriert. Administratoren können zusätzlich die Tastenkonfiguration jedes Benutzers im Administrationsbereich einsehen und verwalten.

Erweitern Sie Ihr Profil mit einem Avatar für die Darstellung auf BLF-Funktionstasten.

Der neue Bereich Sicherheit (Security Advisor) trägt der Gefahr durch Hackingversuche über IP-Telefonzugänge Rechnung. Richtlinien für Zugangspasswörter, automatische Überprüfung und Änderung der Passwörter sowie ein Filtersystem für IP-Adressen schützen die Telefonanlage vor unerlaubten Zugriffen. Die IP-Filterung analysiert das Muster von Netzwerkanfragen zur Klassifizierung in unverdächtige und attackierende Clients und setzt die betroffenen IP-Adressen automatisch auf eine Whitelist oder Blacklist.

Für Telefone der offiziell von STARFACE unterstützten Hersteller können einheitliche Zugangsdaten definiert werden, welche bei der Autoprovisionierung auf die Telefone übertragen werden. Dies verhindert unerwünschte Änderungen der Gerätekonfigurationen durch unbefugte Benutzer oder betriebsfremde Personen.

Für den Export des Faxjournals werden die Sendeinformationen aller versendeter Faxnachrichten vorgehalten. Dies gilt auch für Faxe, die bereits über die Benutzeroberfläche gelöscht worden sind. Das Faxjournal kann als CSV- oder PDF-Datei exportiert werden.

Die Gruppenstrategie Software Fax2Mail sendet Faxnachrichten per E-Mail an die Adressen der einzelnen Mitglieder.

Die Rufreihenfolge der Mitglieder von Call-Hunting-Gruppen kann per Drag&Drop beeinflusst werden.

Für alle Gruppenformen gibt es nun die Chatoption, wodurch die Mitglieder über Instant Messaging Clients alle gleichzeitig kontaktiert werden können.

Die Verwaltung der Benutzerkonten bietet nun Zugriff auf die Funktionstastenbelegung jedes Benutzers sowie auf dessen iFMC-Konfiguration. Der Administrator kann die anlagenweite Ruhefunktion (DND) in der Benutzerliste einsehen und im jeweiligen Profil umschalten. Die Einstellungen für Benutzerrechte wurden um die neuen Features der Funktionstasten sowie iFMC erweitert.