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Allgemeine Information

Bitte prüfen Sie vor der Inanspruchnahme der Garantieabwicklung, ob tatsächlich ein Garantiefall vorliegt!

Bitte senden Sie uns keine Ware ohne RMA-Formular bzw. Freigabe!

Oftmals sind Probleme wie „das Telefon reagiert nicht“ oder „der Gesprächspartner kann mich nicht mehr hören“ Folge einer falschen Konfiguration.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem daher möglichst genau. Geben Sie, falls vorhanden Ihre Support-Ticket-Nummer an.

Generelles Vorgehen

  1. Bitte wählen Sie unten die betreffende Gerätekategorie.
  2. Füllen Sie das anschließend aufgerufene Formular vollständig aus.