Services de soutien

Nos Services

• Les partenaires qualifiés avec un contrat d'assistance en cours bénéficient d'une assistance gratuite pendant les heures de bureau du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 (sauf les jours fériés) via STARFACE Tech Wiki et STARFACE Tech Forum ainsi que par formulaire de contact, téléphone ou assistance à distance outils.
• Si vous préférez le service de garde payant STARFACE en dehors des heures d'ouverture, veuillez réserver ce service plutôt que la vente.

	Starter	Partenaire Certified, Advanced, Excellence
Canaux d'assistance
Support technique wiki
Forum
Formulaire de contact
Téléphone	-
Outil de service à distance	-
Service d'astreinte	payant	payant
RMA
Services de soutien
Support administratif pour la maintenance du système
Analyse des pannes du logiciel STARFACE sur un système STARFACE
Analyse des pannes des appareils pris en charge et achetés auprès de STARFACE
Corrections des erreurs de configuration
Ajustements de configuration	payante	payant
Configuration des téléphones	payant	payant
Mesures incorporant des fonctionnalités, des appareils ou des tiers non officiellement pris en charge par STARFACE	payant	payant

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